Die Sorge, um ihr Recht betrogen zu werden, veranlasst viele Betroffene, die Bearbeitung eines Konfliktes in anwaltliche und in der Folge in richterliche Hände zu legen.
Dort werden aus dem Fall die vor dem Gesetz verwertbaren Fakten herausgelöst, in zahlreichen Schreiben und Erwiderungen Standpunkte eingenommen, und letztlich wird der Streit entweder durch einen empfohlenen Vergleich oder durch richterlichen Spruch entschieden.
Bestenfalls geht eine Partei als Sieger hervor, und mindestens einer wird sich als Verlierer sehen. In einer Vielzahl von Fällen fühlen sich jedoch beide Parteien unverstanden und falsch beurteilt.

Noch bedenkenswerter ist allerdings, was in dieser Zeit mit der Beziehung zwischen den Beteiligten geschieht. Monate-, zum Teil jahrelang liegt das Augenmerk darauf, nachzuweisen, was der Konfliktgegner falsch gemacht hat, woran er die Schuld trägt, welche Rechte man selbst ihm gegenüber hat. Dies wird in zunehmend bissigen Worten mit immer angestrengteren Begründungen in Schriftform gegossen und vom Gegner natürlich auch gelesen. So wundert es dann nicht, dass sich ehemalige Geschäftspartner, Freunde, Eheleute nach der gerichtlichen Auseinandersetzung nicht einmal mehr grüßen.

Eine erfolgreiche Mediation dagegen sorgt für stabile Lösungen, die alle Beteiligten zufrieden stellen und gewachsene Beziehungen festigen.